Tagungen & Konferenzen
Unternehmen und Partei
Übernachtung
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Eines der übergeordneten Ziele des Freshwater Centers und von AQUA ist es, ein Höchstmaß an Sicherheit für unsere Gäste, Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten – dies gilt auch für den Schutz personenbezogener Daten.
Mit dieser Richtlinie möchten das Freshwater Center und AQUA klar und verständlich darlegen, wie das Freshwater Center und AQUA mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Das Süßwasserzentrum betreibt verschiedene Geschäftsbereiche, darunter Hotel- und Konferenzdienstleistungen (Hotel und Konferenzzentrum Gl. Skovridergaard und Hotel und Konferenzzentrum Vejlsøhus), Kursangebote und die Vermietung von Geschäftsräumen. AQUA betreibt ein Süßwasseraquarium und einen Tierpark. Sowohl das Süßwasserzentrum als auch AQUA sind Datenverantwortliche.
Die Kontaktdaten des Süßwasserzentrums lauten:
Die unabhängige Institution Freshwater Center
Vejlsøvej 51
8600 Silkeborg
z. Hd.: Adm. Direktor Jakob Beck Wätjen
E-Mail: info@fvc.dk
Die Kontaktdaten von AQUA lauten:
Die unabhängige Institution AQUA Süßwasseraquarium
Vejlsøvej 55
8600 Silkeborg
Zu Händen: CEO Lisbeth Skovmand Høgh
E-Mail: info@visitaqua.dk
Das Freshwater Center und AQUA verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
Das Freshwater Center und AQUA haben die entsprechenden Prozesse und Systeme an die neue EU-Verordnung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) angepasst.
Das Freshwater Center und AQUA schließen Verträge mit Gästen, Kunden und Lieferanten über die Lieferung – den Kauf und Verkauf – verschiedener Dienstleistungen und Produkte ab.
Wenn ein Gast/Kunde eine oder mehrere Dienstleistungen oder Waren des Freshwater Centers und von AQUA bestellt und erwirbt und dabei seine persönlichen Daten an das Freshwater Center oder AQUA übermittelt, erklärt er sich gleichzeitig damit einverstanden, dass die persönlichen Daten des Gastes/Kunden/Lieferanten vom Freshwater Center und/oder AQUA verarbeitet werden dürfen.
Das Gleiche gilt für alle personenbezogenen Daten, die Lieferanten des Freshwater Center und von AQUA dem Freshwater Center oder AQUA im Zusammenhang mit der Abgabe von Angeboten oder dem Abschluss von Verträgen mit dem Freshwater Center oder AQUA übermitteln.
Das Freshwater Center und AQUA erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
3. Welche Informationen sammeln das Freshwater Center und AQUA?
Das Freshwater Centre und AQUA erheben unter anderem folgende personenbezogene Daten:
Sie können nach eigenem Ermessen entscheiden, dem Freshwater Center oder AQUA zusätzlich zu den allgemeinen personenbezogenen Daten auch persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, die Sie aus Sicherheitsgründen für wichtig halten und/oder um dem Freshwater Center oder AQUA die Möglichkeit zu geben, den Service speziell auf Sie zuzuschneiden.
Es kann zum Beispiel. sei informiert über:
Wenn Sie sich freiwillig und aus eigenem Willen dazu entscheiden, betrachten das Freshwater Center und AQUA dies auch als Ihre Zustimmung, diese sensiblen Informationen in Ihrem Profil zu registrieren und zu speichern.
Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen werden das Freshwater Center und AQUA unsere Daten in einigen Fällen durch Informationen ergänzen, die wir von Dritten erhalten haben, beispielsweise von einem Gruppenleiter, einem Mitarbeiter des Unternehmens, bei dem die betroffene Person beschäftigt ist, oder einem Geschäftspartner.
In diesen Fällen ist der Drittanbieter verpflichtet, die betroffenen Gäste über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Freshwater Centers und von AQUA sowie über diese Datenschutzrichtlinie zu informieren. Der Drittanbieter muss außerdem sicherstellen, dass die erforderlichen Einwilligungen für die Erfassung und Verarbeitung sensibler Daten eingeholt werden.
Das Süßwasserzentrum und AQUA nutzen das dänische Internet-Zahlungssystem (DIBS). www.dibs.dk), im Zusammenhang mit Ihren Käufen von Waren/Dienstleistungen und der Zahlung per Kreditkarte. Sowohl DIBS, das Süßwasserzentrum als auch AQUA sind vom dänischen Banken-Zahlungssystem zugelassen und zertifiziert (www.pbs.dk).
Bei Bestellungen und Buchungen speichern das Freshwater Center und AQUA die von Ihnen angegebenen Informationen bis zu 5 Monate lang, danach werden die Informationen gelöscht.
Die angegebenen Informationen werden, abgesehen von der Abwicklung der Bestellung selbst, nur dann verwendet, wenn sich beispielsweise ein Gast/Kunde/Lieferant mit Fragen an uns wendet oder wenn ein Fehler in der Bestellung vorliegt.
Das Freshwater Center und AQUA erheben nur personenbezogene Daten, die für den in den separaten Geschäftsbedingungen für die betreffenden Dienstleistungen und in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zweck erforderlich sind.
Der Inhalt der jeweiligen Vereinbarung bzw. die Art der Dienstleistung bestimmt, welche personenbezogenen Daten das Freshwater Center und AQUA erheben und zu welchem Zweck diese Daten erhoben werden.
Der Zweck der Erhebung personenbezogener Daten durch das Freshwater Center oder AQUA kann einer oder mehrere der folgenden sein:
Nachfolgend finden Sie eine Erläuterung der Rechtsgrundlage, auf der das Freshwater Center und AQUA Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
Das Freshwater Center und AQUA verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, weil dies zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist. Dies kann beispielsweise im Zusammenhang mit Besichtigungen von Attraktionen, Hotelaufenthalten, der Organisation von Tagungen, der Teilnahme an Lehr- oder Schulungskursen, dem Abschluss eines Mietvertrags und/oder Kooperations- und Lieferantenverträgen der Fall sein.
Ebenso können das Freshwater Center und AQUA Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss bestimmte Maßnahmen und/oder Vorbereitungen durchzuführen.
Die Verarbeitung kann auch erfolgen, damit das Freshwater Center und AQUA ein berechtigtes/objektives Interesse verfolgen können, es sei denn, Ihr Interesse hat Vorrang davor.
Zu den legitimen Interessen, die das Freshwater Center und AQUA verfolgen, gehören Statistiken, Kundenbefragungen, interessenbasiertes Marketing und die Analyse des allgemeinen Nutzerverhaltens mit dem Ziel, Ihre Vorteile, Ihre Erfahrung und die Qualität der Dienstleistungen des Freshwater Center und von AQUA zu verbessern.
Wenn Sie das Freshwater Center oder AQUA über besondere Präferenzen und Bedürfnisse informieren, wie z. B. Gesundheitsinformationen, Behinderung, religiöse Überzeugungen oder Ähnliches, werden das Freshwater Center und AQUA die Informationen nutzen, um die betreffende Dienstleistung an Ihre Anweisungen und Ihren Aufenthalt im Freshwater Center und AQUA im Allgemeinen anzupassen.
In einigen Fällen erhalten das Freshwater Center und AQUA personenbezogene Daten von Dritten, beispielsweise im Zusammenhang mit einer Gruppenbuchung und/oder einer individuellen Übernachtung, die von einem Dritten – etwa einer Assistenzkraft – vorgenommen wurde. In diesen Fällen ist die für die Gruppe und/oder die Buchung verantwortliche Person verpflichtet, die betroffenen Gäste über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Freshwater Centers und von AQUA sowie über diese Datenschutzrichtlinie zu informieren.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für das Freshwater Center und AQUA zudem gesetzlich vorgeschrieben. Dies ist beispielsweise bei der Gästeregistrierung beim Check-in der Fall, wo die Gesetzgebung festlegt, welche personenbezogenen Daten das Freshwater Center und AQUA erfassen müssen.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten.
Die Rechte sind wie folgt:
Der Zugriff kann jedoch aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre anderer Personen, von Geschäftsgeheimnissen und geistigen Eigentumsrechten eingeschränkt sein.
Durch schriftliche Anfrage an das Freshwater Center oder AQUA können Sie entweder einen Ausdruck Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren lassen, Einspruch erheben oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Der Antrag muss von Ihnen unterschrieben werden und Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse enthalten.
Sie können sich auch an das Freshwater Center oder an AQUA wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht oder andere rechtliche Verpflichtungen verarbeitet werden.
Ein schriftlicher Antrag hierzu sollte an folgende Adresse gesendet werden:
Die unabhängige Institution Freshwater Center
Vejlsøvej 51
8600 Silkeborg
z. Hd.: Adm. Direktor Jakob Beck Wätjen
E-Mail: info@fvc.dk
Oder:
Die unabhängige Institution AQUA Süßwasseraquarium
Vejlsøvej 55
8600 Silkeborg
Zu Händen: CEO Lisbeth Skovmand Høgh
E-Mail: info@visitaqua.dk
Das Freshwater Center oder AQUA wird Ihnen, soweit möglich, innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage einen Ausdruck an Ihre Post-/E-Mail-Adresse senden.
Wenn Sie die Berichtigung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, prüft das Freshwater Center bzw. AQUA, ob die Voraussetzungen erfüllt sind, und nimmt gegebenenfalls die Änderungen oder die Löschung so schnell wie möglich vor.
Das Freshwater Center und AQUA können Anfragen ablehnen, die entweder unangemessen wiederholt sind, einen unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern (z. B. die Entwicklung eines neuen Systems oder die wesentliche Änderung einer bestehenden Praxis), den Schutz der persönlichen Daten anderer beeinträchtigen oder in Situationen liegen, in denen die angeforderte Maßnahme als äußerst kompliziert angesehen werden muss (z. B. Anfragen nach Informationen, die nur als Sicherungskopien existieren).
Wenn Sie sich bei Freshwater Center oder AQUA um eine Stelle bewerben, werden die Informationen, die Sie Freshwater Center oder AQUA im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt haben, verarbeitet.
Dies umfasst in der Regel allgemeine persönliche Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Informationen über den Bildungshintergrund und Informationen über aktuelle und frühere Beschäftigungen, einschließlich Ihres Lebenslaufs.
Im Rahmen des Einstellungsverfahrens für ausgewählte Positionen kann das Süßwasserzentrum oder AQUA die Bewerber bitten, einen Persönlichkeitstest zu absolvieren. Die Ergebnisse werden vom jeweiligen Abteilungsleiter und dessen Vorgesetzten ausgewertet.
Das Freshwater Center und AQUA nutzen die Informationen, um zu beurteilen, ob das Freshwater Center oder AQUA Ihnen eine Anstellung anbieten möchte, und um mit Ihnen im Zusammenhang mit dem Einstellungsverfahren zu kommunizieren.
Ihre Daten werden unter anderem im Freshwater Center und im AQUA-Personalarchiv (elektronisch) gespeichert.
Lediglich die zuständigen Manager, die Buchhaltung (Lohn- und Gehaltsabrechnung) und die IT-Administratoren haben mit persönlichen Passwörtern Zugriff auf Ihre Daten.
Wenn Sie beim Freshwater Center oder bei AQUA angestellt sind, werden Ihre Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie des Freshwater Center und von AQUA für Mitarbeiter gespeichert, die Sie im Intranet des Freshwater Center und von AQUA (Bølgen) finden können.
Bewerbungen von Kandidaten, die nicht eingestellt werden, werden in der Regel sechs Monate nach der Absage aufbewahrt. Das Freshwater Center bzw. AQUA holt die Einwilligung des Bewerbers ein, die Bewerbung im Personalarchiv zu speichern.
Das Freshwater Center und AQUA können Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch eine Gerichtsentscheidung oder durch anwendbare Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist.
Das Freshwater Center und AQUA schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in Abschnitt 7 dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Maßnahmen.
Wenn Sie Zugriff auf die Informationen wünschen, die Ferskvandscentret oder AQUA über Sie verarbeitet, sei es im Zusammenhang mit der Aktualisierung Ihrer Daten oder weil Sie möchten, dass Ferskvandscentret oder AQUA Ihre Daten löschen, können Sie sich per E-Mail an die Buchhaltungsabteilung von Ferskvandscentret wenden. lp@fvc.dk oder telefonisch unter 89 21 21 02.
Sie können jederzeit widersprechen, dass Informationen über Sie weiter verarbeitet werden.
Das Freshwater Center und AQUA schützen Ihre personenbezogenen Daten und haben interne Regeln zur Informationssicherheit eingeführt, die Anweisungen und Maßnahmen enthalten, die Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter Offenlegung und vor unbefugtem Zugriff oder Kenntnis davon schützen.
Das Freshwater Center und AQUA haben Verfahren eingerichtet, um denjenigen unserer Mitarbeiter Zugriffsrechte zu gewähren, die sensible personenbezogene Daten und Daten verarbeiten, die Informationen über persönliche Interessen und Gewohnheiten offenbaren.
Das Freshwater Center und AQUA kontrollieren ihren tatsächlichen Zugang durch Protokollierung und Überwachung.
Um Datenverlust zu vermeiden, sichern das Freshwater Center und AQUA regelmäßig ihre Datensätze.
Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die für Sie ein hohes Risiko von Diskriminierung, Identitätsdiebstahl, finanziellen Verlusten, Rufschädigung oder anderen erheblichen Nachteilen mit sich bringt, werden Sie vom Freshwater Center oder AQUA so schnell wie möglich über die Sicherheitsverletzung informiert.
Die Sicherheitsvorkehrungen des Freshwater Centers und von AQUA werden fortlaufend auf Grundlage der neuesten technologischen Entwicklungen überprüft.
Zusätzlich zu den internen Systemen des Freshwater Center und von AQUA nutzen das Freshwater Center und AQUA externe Anbieter von IT-Dienstleistungen, IT-Systemen, Zahlungslösungen usw.
Um vertragliche Vereinbarungen zu erfüllen und ein Höchstmaß an Service zu gewährleisten, geben das Freshwater Center und AQUA auf Ihren Wunsch hin unter anderem ausgewählte personenbezogene Daten an externe Anbieter wie Restaurants, Hotels usw. weiter.
Das Freshwater Center und AQUA geben Ihre personenbezogenen Daten auch intern weiter. Dies dient dazu, Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, unabhängig davon, an welchen Geschäftsbereich Sie sich wenden.
Das Freshwater Center und AQUA können in bestimmten Fällen auch gemäß gesetzlicher Bestimmungen oder aufgrund einer Entscheidung einer öffentlichen Behörde zur Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet sein.
Das Freshwater Center und AQUA löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Freshwater Center oder AQUA nicht mehr gesetzlich zur Speicherung der Daten verpflichtet ist oder wenn kein Zweck für die Verarbeitung mehr besteht.
Das Freshwater Center und AQUA verwenden Cookies für die digitalen Dienste.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website im Webbrowser Ihres Computers, Smartphones, iPads oder eines anderen Geräts gespeichert wird. Cookies ermöglichen es, Ihren Computer usw. zu erkennen und Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln, beispielsweise welche Seiten und Funktionen Sie mit Ihrem Browser aufrufen. Sie tragen außerdem dazu bei, die technische Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. In manchen Fällen sind Cookies die einzige Möglichkeit, eine Website wie gewünscht funktionieren zu lassen. Ein Cookie ist eine passive Datei und kann keine Informationen auf Ihrem Computer sammeln, Computerviren oder andere schädliche Programme verbreiten. Es ist anonym und enthält keine persönlichen Daten. Cookies werden von nahezu allen Websites verwendet.
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Freshwater Center oder AQUA haben, können Sie uns schriftlich kontaktieren unter:
Die Kontaktdaten des Süßwasserzentrums lauten:
Die unabhängige Institution Freshwater Center
Vejlsøvej 51
8600 Silkeborg
z. Hd.: Adm. Direktor Jakob Beck Wätjen
E-Mail: info@fvc.dk
Die Kontaktdaten von AQUA lauten:
Die unabhängige Institution AQUA Süßwasseraquarium
Vejlsøvej 55
8600 Silkeborg
Zu Händen: CEO Lisbeth Skovmand Høgh
E-Mail: info@visitaqua.dk
Wenn dies nicht zu einer Klärung führt, kann jede Beschwerde an die dänische Datenschutzbehörde gerichtet werden.
Die aktuelle Kontaktadresse finden Sie unter www.datatilsynet.dk.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden durch Veröffentlichung neuer Geschäftsbedingungen auf den Websites des Freshwater Centre und von AQUA oder alternativ im Intranet bekannt gegeben.
Melden Sie sich für den Vejlsøhus-Newsletter an und nehmen Sie an der Verlosung eines 3-Gänge-Menüs nach Wahl des Küchenchefs mit passenden Weinen für 2 Personen im Restaurant Vejlsøhus teil.